cingular 真的太恶心了 !!!

我去年订了一年的plan. 第一个月roaming了一把,不外以后再也没有过. 结果它在第一个



月和第二个月的帐单里都charge我. argue了好一通才减了两三块钱.



后来有连续好几个月, 它都不寄帐单给我. 我就不记得按月付费. 过了三个月突然寄来帐



单, 上面的费用是四个月的. 当时没注意就付了. 现在去argue, 第一次是个男的接电话,



死活说他手头没有个3月以前的记实, 以前就是有错现在也不管. 但是我在cingular的网

上自己的帐号信息里就能查到. 第二次是个女的接的, 她倒是说能望到那次记实, 但是解



释说那是罚款, 然后说你当时不打电话是你的问题, 现在我们不管.



今年6/14我一年的plan就结束了, 也不想以后再用cingular了. 我在它们的网站查到end

date是那天. 当时不放心, 6/15想打电话去说一声, 正好那天是周日, 它们电话不通. 后



来就没打. 结果昨天收到6/16-7/15一个月的帐单. 我已经打了几回电话要cancel 6/14以



后的服务, 它们死活说你现在只能cancel 7/15以后的服务, 这一个月的钱你一定要付,

否则你的记实就要受影响.我说现在仍是6月份, 我6/14以后一直关机,洛杉矶华人, 为什么不能cancel



6/14 以后的服务? 它说我们有contract, 我说你寄给我瞅望, 它又说它手头没有...



总体感觉, cingular customer service就没想让你在电话里解决任何问题. 你在电话里

无论怎么说, 它都岿然不动, 反正你也不能跑到电话那头把它怎样. 我到美国两三年了,

类似问题也遇到几起, 也有公司offer service without my authorization, 但是打个电



话, 发个email, 很轻松地就能解决. 仍是第一次遇到这么恶心的服务. 我承认自己有错,



低估了它们的无耻. 如果早点小心一点, 就不会被它们欺负了.













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